Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään

 

Daymaker Online

 

  

 

Daymaker Shopmetrics

  • Etsimme Mystery Shopper -testiasiakkaita

    Lue lisää
  • Daymaker international

    Markkina-alueemme 

     

     

    Lue lisää
  • Antaa kuvan siitä, miten asiakkaat myymälöissänne kohdataan

    Lue lisää
Start

Vain joka toista asiakasta tervehditään Suomen vähittäiskaupoissa

Tutkimus osoittaa, että myyjät ovat ystävällisiä Suomen kaupoissa, mutta vain joka toista asiakasta tervehditään, kun nämä tulevat liikkeeseen. Vain joka toiseen asiakkaaseen otetaan kontaktia Suomen vähittäiskaupoissa eli puolessa tutkimukseen kuuluneista käynneistä jää asiakkaan vastuulle pyytää myyjältä apua. Neljä viidestä myyjästä esittää kysymyksiä asiakkaille ja tekee konkreettisen tuote-ehdotuksen, mutta harvempi myyjä käyttää vastauksia tuotteen eduista ja hyödyistä kertomiseen. Myynnin kannalta kriittiset kohdat, lisämyynnin tarjoaminen ja ostopäätökseen vaikuttaminen, ovat ne asiakaskokemuksen osat, jotka saavat heikoimman tuloksen. Edes joka viides myyjä ei tarjoa lisämyyntiä.

Lisätietoja löydätte tästä. Ota yhteyttä Oili Fredrikssoniin, oili.fredriksson@daymaker.se, jos haluat lisätietoja tai tilata Daymakerindex-tutkimuksesta miniraportin. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Daymaker
  • Tärkeä viesti meidän mystery shoppereille

    Tärkeä viesti meidän mystery shoppereille

    Tärkeä viesti meidän uudesta järjestelmästä Olemme siirtymässä uuteen järjestelmään. Tässa tulee tietoja uudesta järjestelmästämme Tässa järjestelmäs…

    Read more
  • Tule meille töihin!

    Tule meille töihin!

    Etsimme Mystery Shopper -testiasiakkaita Haluatko työskennellä Daymakerin testiasiakkaana Suomessa? Etsimme sinua, joka olet pikkutarkka, huomiokykyi…

    Read more
  • Daymaker on MSPA Europan jäsen

    Daymaker on MSPA Europan jäsen

    MSPA on eurooppalainen järjestö, jonka muodostavat ammattimaiset yritykset pyrkivät parantamaan mystery shopping -palveluja yhteisin panostuksin ja osaamistaan jakamalla. Lue lisää osoitteesta www.mspa-eu.org

    Read more